![77804971-e993-42ab-9420-3e0bcb426185](http://puremaestic.com/cdn/shop/files/66706eb788cd7.jpg?v=1718644445&width=1445)
![d674b5f0-9ccc-42bb-a5ef-163cb88e9d1e](http://puremaestic.com/cdn/shop/files/66706eb7841a6.jpg?v=1718644505&width=1445)
![621b7f05-66bf-43a2-b7a4-3bfb878cea33](http://puremaestic.com/cdn/shop/files/66706eb77f9b2.jpg?v=1718644505&width=1445)
![9f392d5f-83da-4a9b-8fa4-341ba791139f](http://puremaestic.com/cdn/shop/files/66706eb78fb1c.jpg?v=1718644445&width=1445)
FAQ
Wie kann ich die Ware(n) zurücksenden?
Für ausführliche Informationen zur Rücksendung, besuchen Sie bitte unsere Seite zum 'Widerrufsrecht', die Sie am unteren Ende unserer Webseite finden. Dort erfahren Sie alles über den Rücksendevorgang und unsere Richtlinien. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anleitung sorgfältig lesen, um alle relevanten Informationen zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?
Informationen über die Zahlungsmethoden findest du ganz unten auf unserer Homepage.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
So gehst du vor, um einen Artikel aus unserem Online-Shop zu bestellen:
Sobald du den Artikel gefunden hast, den du kaufen möchtest, wähle die passende Größe aus. Anschließend füge den Artikel deinem Warenkorb hinzu, indem du auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" klickst. Alle ausgewählten Artikel werden im Warenkorb gespeichert, bis du den Bestellvorgang abschließt. Wenn du bereit bist, deine Bestellung abzuschließen, gehe zum Warenkorb und wähle die Option "Auschecken" aus. Folge den Anweisungen im System, die dich Schritt für Schritt durch den Bestell- und Bezahlprozess führen werden. Sobald du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail von uns. Diese E-Mail wird eine Übersicht über die Produkte enthalten, die du ausgewählt hast.
Wie kann ich überprüfen, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, wirst du eine E-Mail-Bestätigung erhalten, die eine Liste der von dir ausgewählten Artikel enthält.
Wann wird die Bestellung versandt / Wie lange sind die Lieferzeiten?
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigungsdatum verarbeitet und versandt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2-7 Werktage.
Wie kann ich die Sendung / das Paket verfolgen?
Schritt 1: Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Schritt 2: Kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer aus der E-Mail.
Schritt 3: Besuchen Sie die DHL-Sendungsverfolgungsseite. (Link: www.dhl.de/sendungsverfolgung)
Schritt 4: Auf der DHL-Sendungsverfolgungsseite finden Sie ein Eingabefeld für die Sendungsnummer. Fügen Sie Ihre kopierte Sendungsverfolgungsnummer in dieses Feld ein.
Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Sendung verfolgen".
Welche Länder werden beliefert und wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland - 4,50€
Österreich - 6,50€
Schweiz - 8€
Zone 1 - 7,45€ - Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Zypern
Zone 2 - 9,95€ - Kosovo, Litauen, Malta, Rumänien
Zone 3 - 12,95€ - Albanien, Bosnien und Herzegowina, Liechtenstein, Mazedonien, Moldau, Montenegro, Serbien, Vereinigte Staaten
Wie sollte ich die bestellten Kleidungsstücke waschen?
Es wird empfohlen, die Kleidungsstücke schonend bei 30 Grad zu waschen und dabei auf Weichspüler zu verzichten. Der Einsatz des Trockners sollte vermieden werden. Um die Farben und Qualität zu schonen, ist es ratsam, die Kleidung zusammen mit ähnlichen Farbtönen zu waschen.